《健康報》報道麻城市人民醫(yī)院清廉醫(yī)院建設(shè)工作
7月13日，《健康報》第三版新聞專欄以《麻城市人民醫(yī)院評比清廉科室》為題，介紹了我院在創(chuàng)建清廉醫(yī)院，提升縣級三甲綜合醫(yī)院服務能力過程中的作法與成效。
《健康報》是國家衛(wèi)生健康委員會主管的，具有權(quán)威性和影響力的全國性衛(wèi)生行業(yè)報。主要宣傳黨和國家的衛(wèi)生方針政策，及時報道國內(nèi)外醫(yī)藥衛(wèi)生重大科技成果，準確傳播有關(guān)衛(wèi)生保健的信息和知識，大力提倡文明健康科學的生活方式。
近年來，為加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，我院與武漢同濟醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、中南醫(yī)院、湖北省人民醫(yī)院等醫(yī)院建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系，開展教學查房、手術(shù)指導，并選派醫(yī)護人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展業(yè)務指導，讓患者就近享受三甲醫(yī)院專家服務。醫(yī)院全力開展醫(yī)療服務大提升行動，全面開通“掌上醫(yī)院”和自助掛號、交費、滿意度評價、價格查詢機和診間處方掃碼付費系統(tǒng)，縮短患者就診時間；加強便民服務，設(shè)置一次性紙杯機、自助充電寶、自助紙巾機、雨傘、針線等便民設(shè)施，不斷改善群眾就醫(yī)體驗。
同時，將清廉醫(yī)院向縱深推進，大力推行醫(yī)療服務智能監(jiān)管工作，建立醫(yī)務人員誠信電子檔案考評系統(tǒng)軟件，全面規(guī)范醫(yī)務人員診療行為，針對群眾關(guān)切的不合理醫(yī)療檢查、打擊“三假”問題、用藥安全、“紅包”回扣、停車難等問題，積極主動開展專項整治或常態(tài)化檢查，成立創(chuàng)建“清廉科室”督導小組，院醫(yī)務科、質(zhì)控辦、護理部每月開展醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量考核和處方點評等考核，把考核結(jié)果與獎懲相結(jié)合。此外，醫(yī)院還聘請第三方機構(gòu)開展“第三方滿意度測評”，每季度反饋明察暗訪結(jié)果，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促涉事科室和個人限期整改；每年不定期舉行社會監(jiān)督員座談會，收取醫(yī)院意見建議，持續(xù)整改，較好地促進了清廉醫(yī)院建設(shè)，服務質(zhì)量得到明顯提升。
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